景区人员管理与客流分析解决方案

应用背景

　　客流管控、游客分析统计是当前景区要着实考量的一个非常重要的信息化系统，它可对景区现场实施全方位监控，实时了解游客流动变化，加强现场监督和安全管理，合理分配安保、导览人力分配，提高服务质量起到不可或缺的作用。对游客体验上，通过打造智慧景区，在保障游客人身安全的基础上，增强与游客的互动，让景区的各个部门、各个环节更好地服务游客，带给游客更舒心、更美好的旅游体验。

需求分析

　　景区智慧管理各信息化系统特别是客流统计分析系统的建设日渐被重视，尤其是在节假日，正直旅游黄金周，游客聚集情况严重，一旦发生危险，极容易造成大量的人员伤亡，而且事实上也不止一次地发生过类似的安全事件。国家及地方政府也一再发文强调进一步加强节日期间的旅游安全工作,严防各类安全事故发生。

根据智慧旅游建设的特性和设计原则的要求，以计算机多媒体技术、网络通信技术、智能图像分析技术、数据挖掘技术等为基础，建设旅游景区客流统计分析系统。

系统架构

　　系统主要由双目客流摄像机、LED显示屏等组成，所有设备通过网络方式进行连接，所有的数据及信号通过内部网络上传到监控中心进行存储及管理。前端的岗亭分控中心可实时对各种设备做应急管理控制，以应对相关的紧急情况，后端平台主要承接统计分析及应急指挥的工作。同时，游客密度及属性分析摄像机也通过专网接入平台，对游客进行密度、人数统计以及景区游客属性分析。二次入园登记台设备和专用通道也通过网络接入到系统进行统一管理。

实现功能

　　客流量概况

　　统计分析

　　抓拍查询

　　统计组配置

　　客流量设置

　　密度阈值设置

　　密度超限报警

　　人体属性统计

　　景区找人

系统优势

　　系统平台结合用户的实际需求，以丰富的图标展现景区、景点的总体访问及保有量情况，同时，客流系统软件结合电子地图进行直观的呈现，呈现景区各个出入口的流量实时状况，便于人员、安保等资源调度。